公司組織收費員觀摩學習文明禮儀服務

為了更好地提升文明服務水平，規范收費所進出口操作禮儀標準，4月28日上午，公司征費管理部組織文明禮儀培訓班學員前往臨海市區管理中心所觀摩學習。在監控室現場觀看了該所收費人員的停車示意手勢、文明用語、微笑服務等一整套規范化收費操作流程。

通過學習，學員們找到了自身的差距，大家表示回單位后要盡快地更新服務理念，規范服務行為，提高自己的服務水平。

徐向紅